飯店生力軍 機器人上菜
作者:台中商旅 日期:2013-07-12 10:01
【聯合報╱記者黃寅／北屯報導】
勤益科技大學師生研究製作出可以迎賓、導覽和送餐的機器人「偉特」。
記者黃寅／攝影
勤益科技大學師生研究製作出可以迎賓、導覽和送餐的機器人「偉特」，昨天起與台中市中南海飯 店合作，以半年時間進入飯 店協助服務客人，師生也藉此評量其表現，並為飯 店帶來不一樣的特色。
這座機器人原本只是個一般人半身高的圓型器械，飯 店昨天替它穿上服務生服裝，已有服務生架式，它可站在門前向客人致歡迎詞，同時簡介飯 店服務，也可以隨著服務生行動為客人送餐。
勤科大教授黃國興說，這款機器人5年前首次設計出來，經改良後較耐操，往後半年將在台中飯店 裡每天秀上3次，由學生取得評量的分析資料，另還有具備點菜和端菜功能的機器人則較為複雜，還需要1至2年才能上陣。
中南海董事長巫國想昨天表示，產業使用機器人已是趨勢，他們把它引進台中市汽車旅館 ，希望提高服務效率和特色。
總經理謝樹人說，往後每天下午7時30分，偉特會上陣一次，另兩次則分別在有特殊團體造訪及客人多時才秀一下，有信心機器人會為飯 店帶來不一樣的氣氛。
不過，據記者觀察，偉特機器人無法與客人言語互動，餐檯位置也嫌小，而且無法受理點餐，功能仍有限。
資料來源：聯合新聞網
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